Хотим рассказать о двух случаях, произошедших у нас не так давно с интервалом в один час.
1. 9.30. Обращается к нам в студию человек с просьбой посчитать стоимость дизайн-проекта. Квартира маленькая – 30 кв.м., всё надо сделать максимально просто, понятно и практично. Хорошо, считаем технический проект – наш минимум на тех. проект 50000 руб. Далее человек, не сильно желая разбираться в стоимости, уходит думать. Уходит думать, можно читать как пошёл искать подешевле.
2. В этот же день, через час, обращается другой человек. Тоже не сильно большая квартира – 80 кв.м. По ответам на наши стандартные вопросы понимаем, что нужен полный проект. Считаем, получается около 250 тысяч рублей. Реакция клиента – ок, что дальше? Объясняем, что у нас очередь на дизайн и надо её зарезервировать, подписать договор и внести предоплату. Заказчик пописывает договор, вносит оплату.
ЦЕННОСТЬ и ЦЕНА!
В первом случае человек видит цену, а во втором ценность!
В первом случае человек думает вначале о цене и не обращает внимания на ценность, а во втором наоборот у человека внимание на ценности, а не на цене!
Цена по умолчанию ассоциируется у людей со словом дорого! Просто потому, что цена — это то, что называют человеку перед тем, как он отдаст свои кровно заработанные деньги! Не важно сколько это будет: 200 тысяч или 200 рублей!
А вот ценность ассоциируется у людей с пользой, и это то, что человек получит в итоге! За ценность люди с удовольствием заплатят любую цену, опять же не важно сколько это будет: 200 рублей или 200 тысяч!
Так вот наш лайфхак всем заказчикам – когда выбираете себе дизайнера, смотрите в первую очередь на ценность этого дизайнера!
Смотрите на то, что вы получите в итоге, а не сколько вам надо заплатить сейчас!
Это тяжело! Но если вы точно поймете, что ваши ожидания совпадают с той ценностью, что предлагает вам специалист, то тогда вы будете хорошо понимать, хотите вы за это платить такую цену или нет!